Errore 81000306: la soluzione
Se state tentando di collegarvi con Windows Live Messenger o MSN Messenger e ricevete l'errore 81000306 allora sappiamo come aiutarvi!
Molto spesso quando si tenta di collegarsi alla rete di instant messaging di casa Microsoft si può verificare l'errore 81000306: "Impossibile accedere a causa di un problema con il servizio o con la tua connessione Internet. Assicurati di essere connesso a Internet. 8100306".
Se viene visualizzato questo messaggio di errore allora ecco dei semplici passi che potete seguire per correggere definitivamente l'errore 81000306.
Prima di tutto occorre stabilire quali siano le cause di questo errore: non si è connessi ad Internet, non si riesce a visualizzare una pagina SSL, le impostazioni di connessione del Messenger sono errate, il Messenger è bloccato da un firewall oppure la rete su cui ci si trova non consente di accedere alla chat.
Chiarito questo passiamo alla fase di risoluzione dell'errore 81000306.
1. Verifica di essere connesso ad Internet (banalmente apri il web browser e prova a navigare su alcuni siti web tipo http://www.bimbominkia.com ad esempio). Se non ti è possibile navigare su Internet allora può darsi che sia installato uno spyware/virus sul tuo computer nel qual caso effettua una scansione con un buon antivirus (Housecall di TrendMicro ad esempio). Se invece riesci a navigare senza problemi allora vai al punto numero 2.
2. Cancella le impostazioni del proxy nel Messenger. Se hai il Messenger 7.0 allora segui questi passi: a) Avvia MSN Messenger b) Vai nel menù Strumenti quindi clicca su Opzioni. c) Clicca su Connessione e poi Impostazioni avanzate d) Elimina le voci sotto a "SOCKS Versione 4", "SOCKS Versione 5" e "Server Proxy HTTP". e) Clicca OK due volte per salvare le nuove impostazioni
Se invece hai MSN Messenger 7.5 o Windows Live Messenger segui questi passi: a) Avvia il Messenger b) Vai nel menù Strumenti quindi clicca su Opzioni. c) Clicca su Connessione nel pannello sulla sinistra d) Clicca su Impostazioni avanzate quindi vai nella sezione denominata Impostazioni di connessione. e) Elimina le voci contenuto nel campo "SOCKS". f) Clicca OK due volte per salvare le nuove impostazioni.
Fatto questo prova a verificare se il Messenger ha ripreso a funzionare. Se ancora non riesci a collegarti segui il punto numero 3.
3. Assicurati che il Messenger non sia bloccato dal firewall installato sul tuo computer. Purtroppo, data la vastità di firewall attualmente disponibili non possiamo guidarti passo passo per ognuno di loro. Qualora dovessi avere dei problemi lascia un commento e cercheremo di aiutarti al meglio.
4. Se stai provando a collegarti al Messenger da una rete aziendale contatta l'amministratore di rete per verificare che le impostazioni di connessione siano corrette.
5. Controlla le impostazioni di protezione di Internet Explorer. Per fare questo segui questi passi:
a) Avvia Internet Explorer b) Vai nel menù Strumenti quindi Opzioni Internet c) Nel tab Avanzate cerca la sezione denominata Protezione d) Verifica che le opzioni chiamate "Usa SSL 2.0" e "Usa SSL 3.0" siano selezionate.
6. Se ancora non riesci a collegarti con il tuo Windows Live Messenger allora prova a registrare nuovamente alcuni file dll.
Se sei in Windows XP clicca su Start, Esegui e scrivi nel box CMD quindi clicca su OK. Se hai invece Windows Vista clicca sempre su Start quindi Tutti i programmi, Accessori e poi Prompt dei comandi.
Una volta che apparirà il prompt dei comandi digita i seguenti comandi e premi INVIO dopo ciascun di essi. Per ogni comando, se tutto andrà per il verso giusto, riceverai questo messaggio "DllRegisterServer riuscito".
- regsvr32 softpub.dll - regsvr32 wintrust.dll - regsvr32 initpki.dll - regsvr32 rsaenh.dll - regsvr32 mssip32.dll - regsvr32 cryptdlg.dll - regsvr32 dssenh.dll - regsvr32 gpkcsp.dll - regsvr32 slbcsp.dll - regsvr32 sccbase.dll
Bene, ora dovresti aver risolto definitivamente l'errore 81000306! Se dovessi avere delle difficoltà in uno qualsiasi dei passi suggeriti ti invitiamo a lasciare un commento!
Pubblicato da: bimbominkia in: Errori|Messenger
1 | Sabry
agosto 30th, 2008 at 2:49 pm
ciao
io ho il problema 81000306 con live messenger,
la maggior parte delle volte che tento di accedere
mi si apre messenger e subito si disconnette,appare la scritta “riconnessione in corso…”e continua a ripetere la stessa cosa,a volte invece appare la finestrina con l’avviso dell’errore 81000306 ho fatto tanti tentativi tra cui quest’ultimo il vostro..l’unico passo che ho dovuto modificare è stato quello del controllo di protezione di internet explorer non era selezionata la voce USA SSL 2.0
l’ho selezionata,ho riavviato messenger,ma nemmeno così si è risolto il problema nonostante abbia controllato tutti i passi. SPECIFICO CHE NON SEMPRE MI CAPITA QUESTO PROBLEMA,ALCUNE VOLTE ACCEDO TRANQUILLAMENTE.
2 | xtreem
agosto 30th, 2008 at 4:50 pm
Ma perchè uno dovrebbe fare tutto questo casino che descrivi tu quando ci sono programmi che li correggono con un semplice click? mah
3 | bimbominkia
agosto 31st, 2008 at 2:30 am
X xtreem: guarda che la soluzione migliore è seguire i passi riportati nell’articolo dato che i programmi che dici te non fanno altro che ripetere SOLO alcuni passi qui riportati come ad esempio la registrazione dei file dll. Il resto (verifica dell’abilitazione di Messenger sul Firewall e cose simili) tutti quei programmi che a te piacciono tanto non lo fanno proprio.
x sabry: visto che il tuo problema si ripete nel tempo è molto probabile che possa dipendere da altri programmi installati sul tuo computer. Come primo passo verifica che il Messenger sia abilitato sul Firewall ed in secondo luogo esegui una scansione antivirus per determinare se siano presenti eventuali virus/spyware. Usa il servizio online (e gratuito) della TrendMicro (http://housecall.trendmicro.com). Se non dovessi risolvere faccelo sapere che ti aiuteremo. Ciao
4 | mariano
agosto 31st, 2008 at 2:32 am
x xtreem: guarda che quei programmini replicano solo alcune parti del post sopra riportato e non sono molto utili! In più spesso e volentieri è capitato a parecchi utenti di ritrovarsi con virus vari presi proprio grazie a quei programmi! Quindi prima di parlare connetti il cervello!
5 | romano di roma
agosto 31st, 2008 at 2:34 am
grazie mille, è proprio quello che cercavo e ho risolto finalmente l’errore 81000306!!!
6 | Sara
settembre 4th, 2008 at 5:06 am
Io ho seguito tutti i passi da voli lasciati,ma l’errore nn viene risolto..non so più che fare..vi prego aiutatemi. grazie
7 | bimbominkia
settembre 4th, 2008 at 6:01 am
ciao sara,
quale antivirus/firewall hai sul tuo computer? Hai completato con successo anche il passo numero 6? Facci sapere!
8 | RINO
settembre 18th, 2008 at 4:43 pm
IO PRIMA MI CONNETTEVO TRANQUILLAMENTE, DA QUANDO HO INSTALLATO IL ROUTER WIRELESS TRUST NON RIESCO PIU’ A COLLEGARMI, SE PERO’ PROVO A COLLEGARMI IN UFFICIO NON HO PROBLEMI. COSA POTREBBE ESSERE, DAL TEST MI DA IL PUNTO ESCLAMATIVO SULLE PORTE….MA LE HO GIA’ APERTE DA ADVANCED PORT. SONO STANCO….QUALKUNO MI AIUTI
9 | RINO
settembre 18th, 2008 at 4:46 pm
ah dimenticavo una cosa importante non riesco a collegarmi a messenger, mi da il solito errore 81000306 e inoltre con emule mi da id basso e non posso scaricare.
10 | bimbominkia
settembre 19th, 2008 at 3:12 am
ciao Rino,
se hai installato un router nuovo è molto probabile che qualche impostazione non permetta al tuo messenger di collegarsi senza problemi. Per risolvere verifica che sulla tua nuova connessione (lato computer e non lato router) il messenger sia abilitato. Inoltre controlla che sul tuo computer il tuo antivirus (ammesso che tu ne abbia installato uno) permetta a Messenger di eseguire le varie connessioni necessarie. Di solito anche se abiliti il Messenger per una connessione questo non risulterà essere abilitato anche per altre connessioni che andrai a creare mano a mano sul tuo computer. Spero di esserti stato di aiuto, se dovessi avere altri problemi non esitare a contattarci di nuovo.
ciao!
11 | Alvaro
settembre 30th, 2008 at 2:25 am
Ciao, ho seguito passo passo tutti i punti ma quando bisogna inserire – regsvr32 initpki.dll – nel prompt dei comandi mi appare una finestra di errore…fino ai comandi precedenti appariva “DllRegisterServer riuscito”…
12 | bimbominkia
settembre 30th, 2008 at 2:36 am
ciao alvaro,
come prima cosa verifica di avere il file initpki.dll sul tuo computer. Se non ce l’hai lo dovresti scaricare prima però ti consiglio di fare un bel Windows Update perchè magari già facendo così si risolve tutto. Inoltre se non ci dici che sistema operativo hai, quale messenger etc etc ci è difficile aiutarti con così pochi dettagli.
13 | Alvaro
settembre 30th, 2008 at 8:57 am
ciao scusami,
allora il pc(notebook) è relativam nuovo…avrà 5 mesi di vita è con il Vista e gli aggiornamenti li fa automaticam ogni giorno….adesso xò ho riprovato il windows update e stranamente non funziona +…dà un codice di errore…ora cose importanti:
- il pc stava inizialm nella casa dove sto adesso e non dava problemi nè con msn nè con emule, funzionavano benissimo mediante una connessione LAN (c’è un cavetto attaccato ke mi da la connessione a internet)
- dopo 1pò di tempo il pc E’ STATO SPOSTATO in un altra casa e si collegava mediante una connessione remota aliceadsl e non ricordo se ho dovuto cambiare alcuni parametri delle porte di emule (non so se c’entra qualcs)
2 – Msn funzionava perfettamente così come emule (id alto)
3 – Poco tempo fa sono ritornato in questa casa e ho notato ke,oltre ke alla solita connessione Lan,MI FA CONNETTERE TALVOLTA ANKE CON LA CONNESSIONE REMOTA ke utilizzavo nell’altra casa!!!!! solo ke Emule e msn adesso dipendono completamente da questa connessione remota…xkè SE NON LA UTILIZZO emule ha idbasso e msn non si connette (errore 81000306)!!!!
ultima cosa….ho cambiato le porte di emule e quest’ultimo riprende a funzionare con l’id alto….ma msn non mi si connette….lo fa senza problemi solo se utilizzo la connessione remota appunto….
spero di essere stato ESAUSTIVO..
…grazie cmq
14 | talitha
ottobre 4th, 2008 at 5:58 pm
salve ragazzi ho fatto tutti i passaggi del post ma l’errore c’è ancora…aiutatemi x favore
ho xp e messenger live 8.5
15 | cristina
ottobre 12th, 2008 at 12:08 pm
ciao io è un problema cn il firewall, mi dice: .NET service non attiva, cs devo fare ??? vi prego aiutatemi!!
16 | Alvaro
ottobre 12th, 2008 at 4:28 pm
ragazzi…allora non c’è niente da fare?
17 | bimbominkia
ottobre 13th, 2008 at 6:15 am
x talitha:
hai antivirus/firewall installati sul tuo pc? Se si facci sapere quali sono.
x cristina: prova a ripetere il passo numero 5 e a lanciare Windows Update. Inoltre verifica che i servizi .Net siano abilitati ed avviati correttamente.
x alvaro: se dipende dalla connessione che utilizzi significa che ci sta qualche impostazione nella connessione stessa o nell’antivirus/firewall che utilizzi che bloccano in qualche modo il Messenger. Nei vari antivirus/firewall ogni connessione viene gestita separatamente e quindi abilitare il Messenger per una non vuole dire che funzionerà dappertutto.
Se non riuscite rispondete a questo commento magari lasciando maggiori dettagli sul problema (come la scritta di errore completa che ricevete)
18 | pizzo
ottobre 18th, 2008 at 1:58 am
il mio nn è un problema di rete, anke xkè io riesco benissimo a collegarmi cn un altro contatto… Ma cn quello ke uso abitualmente mi da il solito errore… Ke fare???
19 | ivan
ottobre 18th, 2008 at 2:59 am
salve ragazzi
anche io ho lo stesso prob, cerco di connettermi ad msn e mi da errore 81000306, che a quanto ho capito è un errore dei dns…..
ma io ho provato ad entrare con un altro account ed entro tranquillamente, mentre dal mio non si riesce ad entrare nemmeno su altre linee, ho provato a cambiare la password ma mi da sempre lo stesso errore
sapete che fare???
grazie in anticipo
ivan
20 | carel20@libero.it
ottobre 18th, 2008 at 3:02 am
ciao ho il problema di codice errore 81000306, ho notato che se accedo con un contatto mi da questo codice, se mi connetto con l’altro riesco tranquillamente a connettermi. ho windows media center con windows live messenger l’ultima versione, cosa può causare il problema solo su un contatto?